Retours et Échanges

Chez Nemi, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce que vous achetez. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner afin d'obtenir un échange ou un remboursement complet.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de livraison initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Déclarez votre retour

  Connectez-vous à votre compte client sur notre site pour remplir le formulaire de retour en ligne et imprimer votre étiquette de transport.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou au bureau de poste. Conservez précieusement votre preuve de dépôt.

• 4.
  Suivi et Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.